Karo, Borneodaily.co.id – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Karo melalui Dinas Komunikasi dan Informatika menggelar sosialisasi penyelenggaraan kegiatan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N-LAPOR) di Aula Bupati Karo, Kamis 14 Maret 2024.
Penjelasan dari Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Karo, Frans Leonardo Surbakti SSTP kepada awak media Jumat (15/3/2024) mengutarakan, bahwa kegiatan sosialisasi tersebut dihadiri oleh Sekretaris Daerah Kabupaten Karo, Drs.Kamperas Terkelin Purba M.Si.
Dianya menjelaskan bahwa, tujuan sosialisasi ini untuk mensinergikan kinerja Pengelola SP4N-LAPOR di lini pejabat pengelola pengaduan, pejabat penghubung dan pejabat pelaksana terutama dalam meningkatkan partisipasi masyarakat untuk memberikan pengawasan terhadap pelaksanaan pelayanan publik dengan memberikan laporan pengaduan, pengaduan aspirasi dan permintaan informasi.
Meningkatnya kepedulian masyarakat diharapkan akan mendorong terwujudnya pelayanan publik yang lebih baik di lingkungan pemerintahan Kabupaten Karo.
“Dengan terselenggaranya kegiatan sosialisasi ini, diharapkan masing – masing peserta dapat memberikan kontribusi untuk menghasilkan peningkatan kualitas pelayanan pengelolaan pengaduan pelayanan publik bagi masyarakat.” tutup Frans. (RP)